journaway Erfahrungen

Schnelle, unkomplizierte Buchung, super Sachbearbeiterin. Immer wieder gerne!

Schnelle Buchung

Übersichtliches und leicht zu verstehendes Buchungssystem. Die Fragen die sich mir beim Buchen der Reise noch gestellt haben wurden schnell und zufriedenstellend per Whatsapp beantwortet. :) Bis jetzt alles super 👍

Wir wollten für knapp 4 Wochen auf die Philippinen - die Heimat meiner Frau - und hatten dafür noch nach einem passenden Rahmenprogramm gesucht. Dabei sind wir auf die Reise „Philippines Calling: Chocolate Hills & Palmtree Thrills!“ gestoßen. An-/Abreise hatten wir in Eigenregie vorgenommen, die entsprechende Anpassung der Tour seitens journaway auf unsere Wünsche hat problemlos funktioniert. Bei der Tour haben wir uns auf die vorgeschlagenen Standardunterkünfte beschränkt, die allesamt einwandfrei und absolut ausreichend waren. Die Transfers zwischen Flughafen/Hafen und Hotel haben alle reibungslos funktioniert, wir wurden immer pünktlich abgeholt und während der Fahrten super betreut und beraten. Dies ist in solchen Ländern nicht immer selbstverständlich, hier waren wir echt positiv überrascht. Einziger Kritikpunkt: Bei den Transfers mit dem Oceanjet (Fähre) war nur die Tourismus-Klasse gebucht (vermutlich ein Versehen?), in der maximal 10kg Aufgabegepäck erlaubt sind - etwas problematisch, wenn man einen knapp 4-wöchigen Urlaub macht und mit dem Flugzeug anreist, wo 25kg erlaubt sind. Die Business-Klasse, in der 20kg erlaubt sind, kostet weniger als 10€ mehr - der Aufschlag wegen Übergepäck ist weitaus teurer! Eine zwischenzeitliche Kommunikation mit der Betreuung vor Ort hat aber prima und zeitnah funktioniert. Alles in allem ist die Tour als auch die Betreuung durch journaway und die Agenturen vor Ort absolut zu empfehlen. Vom Preis her echt fair, zumal aus Kulanz ein eigentlich kurz vorher abgelaufener Gutschein noch akzeptiert wurde - Danke noch mal! Kleiner Tipp (ohne journaway das Geschäft kaputt machen zu wollen): Viele der Module wie „Schnorchen mit Schildkröten“ usw. Lassen sich auch einfach und flexibel vor Ort buchen. Wir haben uns einfach recht günstig für einen ganzen Tag Tricycle- bzw. Van-Fahrer gebucht, die auch alle die Sehenswürdigkeiten und Aktivitäten vor Ort kennen.

Es war für uns eine entspannte unvergessliche Reise mit tollen sehenswerten Landschaften. Die Reise war hervorragend organisiert, alles hat funktioniert. Wir können diese Reise mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Die empfohlenen Reisepunkte entsprachen unseren Erwartungen. Für Erholung und Besichtigungen blieb genügend Zeit. Ein Dankeschön auch an die Lotus Autovermietung. Auch hier ein hervorragender Service, freundliche Mitarbeiter und eine kundenfreundliche Organisation.

Es hat wirklich alles perfekt geklappt. Wir waren begeistert.

Gute Betreuung vor der Buchung, auch während der Buchung hatte ich Fragen, die sofort geklärt wurden. Alle Unterlagen waren stimmig und der Reiseablauf perfekt organisiert.

Organisation und Kommunikation war super. Alles sehr zeitnah und sehr gut organisiert. Alles hat super geklappt. Flug- wie Hotelauswahl waren sehr gut, die Hotels lagen von der Lage optimal. Wir hatten 12 Tage USA, Cityhopping New York - Vegas - Miami

Gut organisierte Reise, gut ausgewählte Hotels und Ausflüge. Schnelle und kompetente Unterstützung bei Fragen zur Reise. Besonders hilfreich auch die Online-Preisverfügbarkeit und der modulare Aufbau der Reise.

Habe bereits zweimal bei journayway gebucht. 10 von 10 :)